Vaši klijeti više ne moraju prolaziti mukotrpne procese oko financiranja ako se na taj način odluče kupiti vaše vozilo – sada im to možete omogućiti u nekoliko klikova!
No prije nego što započnete sa procesom kreiranja zahtjeva za financiranje za klijenta potrebno je izraditi ponudu za konkretno vozilo. Proces kreiranja ponude uistinu je jednostavan.
Odaberete konkretno vozilo. U izborniku na desnoj strani odaberete opciju IZRADI PONUDU.
Provjerite još jednom da li je unesen dobar PPMV.
Unos PPMV obavezan je za vozila koja ga imaju. Isti je potrebno unijeti jer se prikazuje na ponudi za vozilo.
PPMV se unosi na 2 načina:
- Primkom ili
- U pregledu MOJA VOZILA kroz TAB CIJENA upišite iznos u polje PPMV.
Nakon što ste potvrdili da je unesen ispravan PPMV otvara se prozor u kojem unosite podatke o budućem vlasniku vozila, korisniku vozila te dogovorenoj cijeni vozila sa uključenom Neostar naknadom.
Dokument služi kako bi se poslao ili fizički uručio kupcu. Kreiranjem tog dokumenta nije poslan zahtjev za financiranje, vozilo nije rezervirano, niti na bilo koji način ne proizlazi obaveza kupovine vozila.
Odabirom gumba SPREMI pohranjujete unesene podatke i informativna ponuda je kreirana.
Nakon što ste kreirali ponudu u desnom dijelu ekrana za to vozilo pojaviti će se opcija FINANCIRAJ.
Odabirom te opcije otvara se prozor Kalkulator financiranja u kojem odabirete vrstu financiranje (kredit ili leasing) te definirate parametre financiranja kako bi izračunali potencijalnu ratu ovisnu o odabranim parametrima.
Ukoliko ste kao financiranje odabrali Kredit, potrebno je pomicanjem bijelog kruga po sivom klizaču definirati rok otplate (minimalni rok otplate je 13 mjeseci, a maksimalni 120 mjeseca*), te iznos vlastitih sredstva koja će korisnik uplatiti kao polog (akontacija) za vozilo.
NAPOMENA: Kada korisnik uplati željeni dio vrijednosti vozila Neostar partneru, Neostar partner tu uplatu evidentira i potvrđuje klikom na gumb Evidencija uplate ili izradom računa za predujam.
Temeljem odabranih parametara biti će prikazan iznos mjesečne rate (anuiteta) ispod koje je naveden ukupan iznos otplate koje će korisnik kredita platiti, ukupni iznos kamate, kamatna stopa, efektivna kamatna stopa te vrsta kamatne stope.
Ukoliko predloženi izračun odgovara proces podnošenja zahtjeva za financiranje može se nastaviti odabirom jednog od dva ponuđena izbora, NASTAVI ili IZRADI INFORMATIVNU PONUDU.
Odabirom opcije IZRADI INFORMATIVNU PONUDU otvoriti će se prozor koji će vas informirati da ste dobro izradili dokument.
Informativna kalkulacija financiranja kreditom je dokument na kojem su naznačeni parametri kalkulatora i vozila koje se financira, a koja se prikazuje u pregledu/tab PONUDE ispod odabranog auta.
Dokument služi kako bi se poslao ili fizički uručio kupcu. Kreiranjem tog dokumenta nije poslan zahtjev za financiranje, vozilo nije rezervirano niti je na bilo koji način stvorena bilo kakva obveza za korisnika ili vas.
Dokument se može downloadati pritiskom na ikonu krajnje desno 
Da bi se podnio zahtjev za financiranje potrebno je odabrati izbor NASTAVI.
Kako ste odabrali navedeni izbor financiranja vozila uz dobivate uputu o 3 jednostavna koraka koje je potrebno ispuniti da bi financiranje bilo odobreno:
Prvo je nužno još jednom provjeriti podatke o korisniku, podnositelju zahtjeva.
Podaci koje kontrolirate su perdefinirani sa ponude. Jako je važno da se ovdje unesu podaci stvarnog budućeg vlasnika vozila jer neće biti moguće izvršiti prijenos vlasništva.
Kada su svi podaci provjereni odabirom tipke NASTAVI nastavljate proces.
Drugi korak u procesu je Rezervacija vozila. Naime potrebno je rezervirati vozilo kako bi se dobilo vrijeme za odobravanje i realiziranje financiranja. Rezervacija odabranog auta u procesu financiranja traje 10 dana.
Ukoliko je iznos kredita do 75.000 kn tada je moguće ugovoriti kredit putem aplikacije George i biti će, u slučaju pozitivne ocjene kreditne sposobnosti, odobren bez potrebe odlaska u banku.
U slučaju da se radi o iznosu kredita većem od 75.000 kn kredit se ugovara predajom Zahtjeva na web stranici ERSTE banke ili dogovor sastanka u odabranoj poslovnici banke.
Rok za davanje ocjene kreditne sposobnosti (odobrenje financiranja) je maksimalno 48 sati od trenutka kada su dostavljeni svi potrebni dokumenti.
Nakon što je vozilo rezervirano dobivaš informaciju da je rezervacija uspješno provedena i klikneš na gumb „Nastavi“.
U narednom koraku odabirete opciju da se korisniku pošalje e-mail poveznica kako bi mogao/la nastaviti s podnošenjem zahtjeva za kredit. Korisnik klikom na gumb "Zatraži kredit" u e-mail nastavlja proces predaje Zahjteva za kredit na web stranici ERSTE banke.
Sredstva za kredit odobravaju se i isplaćuju direktno korisniku, podnositelju zahtjeva te je potrebno da korisnik samostalno nastaviti proces kroz poslanu poveznicu na stranicama ERSTE banke.
Ako korisnik nema e-mail očekuje se od Neostar partnera da na stranici ERSTE banke dogovori sastanak u ime korisnika u odabranoj poslovnici klikom na gumb dogovori sastanak.
U novom prozoru potrebno je unijeti podatke o klijentu, odabrati poslovnicu i vrijeme za sastanak sa osobnim bankarom.
Proces podnošenja zahtjeva potrebno je završiti odabirom gumba 
.
U slučaju odobrenja zatraženog financiranja banka će uplatiti ukupan iznos kredita na žiro račun korisnika kada su zadovoljeni svi uvjeti za uplatu sredstava.
U slučaju odbijanja ili odustajanja od financiranja Neostar partner ima mogućnost odrezervirati automobil klikom na gumb STORNIRAJ pored potvrđene ponude kako bi vozilo bilo slobodno za daljnju prodaju.
U novom prozoru ćete biti traženi potvrdu da želite izvršiti storno koji potvrđujete odabirom izbora DA.
Nakon isteka perioda rezervacije od 10 dana sustav će automatski odrezervirati automobil ukoliko prethodno nije bilo evidentirane uplate pologa ili uplate ukupne vrijednosti vozila.